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ag亚洲游戏集团2012年家政服务培训工作汇报

[日期:2013-01-18] 来源:  作者: [字体: ]

为贯彻落实商务部、财政部、全国总工会《关于实施“家政服务工程”的通知》精神,规范和发展宿迁市家政服务行业,提升家政服务业从业人员的综合素质,满足家政服务市场需求,促进弱势群体就业。在市、区商务局、总工会、财政局的正确指导下,ag亚洲游戏集团在总结前几年培训经验的基础上,进一步改善办学条件,健全管理机制,创新培训模式,开创性地开展家政培训工作。2012年学院共培训家政人员150名,培训合格率达100%,上岗率100%,现将培训工作作开展情况向各位专家作简要汇报。

一、改善办学条件,凸显培训优势

ag亚洲游戏集团是一所专门培养中、高级技能型人才的国家级重点、省四星级、国家教育改革发展示范性职业学校。目前,学院分两个校区,校园占地共725亩,建筑面积26万平方米。学院拥有实训实习设备总价值6000多万元,其中,家政服务培训相关实习实训投入1000万元以上。今年,学院不仅添置300万元的相关实习设备,还新建了烹饪实训基地及“好苏嫂”实习基地。学院拥有教职工529人,学历达标率100%,“双师型”教师达30%以上。

近年来,在各级政府部门的关心支持下,学院社会培训工作一直走在宿迁同类学校的前列。学院先后被国务院认定为国务院扶贫办劳动力转移培训示范基地,被清华大学确定为江苏省唯一的教育扶贫现代远程教学站,被国家科技部批准为国家星火计划农民科技培训星火学校,被中华总工会确定为全国职工培训示范基地,被江苏省人社厅认定为江苏省技能型紧缺型人才培训基地,被市商务局、财政局、总工会确定为宿迁市家政服务培训定点单位。学院多次获得“全国职业教育先进单位”、“江苏省职业教育先进集体”、“江苏省德育先进单位”等荣誉称号。学院良好的办学声誉也在周边省市产生积极的影响,山东、河南、安徽、山西、云南等地的党政机关及职业学校多次组团前来考察学习,学院被赞誉为“苏北的职教明珠”。

学院优美的校园环境、先进的实习设备、一流的师资水平及良好的社会声誉,为家政服务培训工作提供有力保障。

二、营造氛围,广泛宣传家政培训的优惠政策

为快速启动宿豫家政服务培训工作,学院与区商务局、总工会等部门协调配合,充分调动各乡镇工会组织力量,形成上下联动的服务网络。我们进村入户,排查摸底,对有参加家政服务培训愿望的人员进行登记建档。同时,利用电视、报纸、网络等媒体进行大力宣传,营造舆论氛围;在社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单,让广大农民了解家政培训的优惠政策,让他们知道家政服务培训工程是一项政府工程、是一项惠民工程。积极动员下岗失业人员、农民工从事家政服务工作。我们还在宿豫区千鸟园广场及“好苏嫂”服务部设立了家政服务培训报名咨询点。学院充分利用政府财政支持,向学员承诺,对参加培训的学员,学院不但免收一切培训费用,还给每位学员发放一定的生活交通补助。通过一个多月的大力宣传,许多农民和下岗工人要求参加培训的愿望非常强烈。

三、深入调研,努力提高培训内容的实用性

为确保培训内容具有针对性和实用性,孙晓霞副院长带领培训处的同志,对全市家政服务行业进行广泛调研,并到上海、南京等大城市有影响的家政培训机构考察学习。通过调研,我们发现当前全市家政服务行业中介市场缺乏有效监管,从业人员素质较低,不少家庭的家政服务需求难以得到满足。开展规范的家政培训已成为促进行业健康发展、维护社会稳定的迫切需要。

针对我市目前家政服务行业的现状和从业人员的特点,我们对其进行家政服务的职业道德、礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能的培训。开设必修课和选修课两部分课程,必修课为《职业道德》、《劳动法常识》和有关的再就业优惠政策;选修课包括家政服务的多项技能培训,突出中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等重点内容的教学。

四、优化培训方式,切实提高培训质量

针对学员年龄偏大、文化偏低、家庭压力较大的状况,学院积极探索科学合理的培训方式,采取灵活有效的教学形式,充分调动学员学习的积极性。教学安排做到了“二个结合”:一是理论与实践相结合,避免"纸上谈兵"的培训方式。教师每讲完一节理论知识,随即安排一定课时的实际操作,组织学员深入家庭,聘请行家里手介绍实际工作经验。二是教师授课与自学交流相结合,为使学员更好地把教师传授的知识稳固掌握,给其自学交流的机会,让他们互相学习,取长补短。

家政服务培训课时不少于150个,其中集中培训不少于80课时,自学不少于70课时。基础理论课教学安排在培训楼多媒体教室完成,教师精心设计课件,认真上好每一节课。专项技能课采取分组轮换的形式,将150名学员分组安排在面点实习室、中式烹调实习室、服装洗涤整烫室、家电维修实验室等专用实习室完成技能教学,教师采取“精讲、多练、勤指导”的方法进行组织教学,课堂效果良好,学员学习热情高涨,顺利完成培训大纲要求的各项教学任务。培训结束后,我们对参训学员进行结业考试和满意度调查,学员及格率和培训满意率均达100%。

五、彰显特色,社会效益显著

在培训过程中,我校坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训,突出技能培训,重点做好业务培训和特色技能培训工作。一是加强业务培训,对初次从事家政服务的妇女,开展岗前家政初级知识培训,包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责;对正在从事家政的妇女,通过走访用户,市场调查等方式,及时加强岗中培训,不断提升她们的业务素质和服务水平。二是开展特色技能培训,开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训,打造出受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”家政服务人员。

通过努力,150名家政学员全部通过结业考核,结业前,豫苑家政、天时物业等用人单位竞相聘用。另外,根据学员本人意愿,我们还将一部分学员安排在宿豫区各学校后勤工作,他们对自己的工作岗位非常满意。培训工作赢得社会各界的普遍称赞,初步实现了“培训一人,致富一家,带动一片”的社会效益。

六、对我市家政服务业发展现状的思考

近年来,在各级政府关心支持下,家政培训已成为我校服务社会的品牌项目,为我市家政服务的健康发展发挥积极的促进作用。通过不断探索和总结,针对我市家政服务业发展现状,我们也形成以下两点粗浅的看法:

1、应该继续扩大从业人员岗前培训规模,提高家政服务从业人员的持证率。家政服务人员素质的高低,决定着家政服务业的发展趋势。职业教育和技能培训是全面提升从业人员素质的关键环节,我们可以根据宿迁市市场需求和从业者的特点,开展不同层次、不同内容、不同职级的家政服务技能培训,强化家政从业人员的专业化程度和综合素质,有效提高家政服务水平,使更多的家政服务人员能持证上岗。

2、应该加强舆论导向,提高家政行业的社会地位。家政服务培训工程已经实施三年,但是广大农民工和下岗职工还未完全“解放思想”。我们应该借助工会组织的优势,在发展家政业上谋事、做事。通过广播、电视、报刊等新闻媒体,大力宣传家政服务业在社会发展中的积极作用,积极引导广大群众树立正确的就业、择业观念,进一步消除社会对家政服务业的偏见和歧视,推动全社会形成关心支持家政服务业发展的良好氛围。同时,我们还要积极配合有关部门,为家政服务员实现就业、创业牵线搭桥,为我市经济社会的和谐发展做出应有的贡献。

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